환불 정책
최종 수정일: 2026년 5월 21일
7일 이내 100% 환불 보장
당사는 모든 구독 요금제에 대하여 100% 환불 보장을 제공합니다. 어떠한 사유로든 overrank에 만족하지 못하는 경우, 최초 유료 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 어떠한 질문도 없이 환불해 드립니다.
가입 즉시 등록하신 카드로 결제가 청구되며, 무료 체험은 제공되지 않습니다. 7일 기간은 최초 결제일부터 기산됩니다. 최초 유료 결제일로부터 7일 이내에 제출된 환불 요청은 전액 처리됩니다.
환불 요청 방법
환불을 요청하시려면 7일 기간이 만료되기 전에 계정의 이메일 주소에서 hello@overrank.ai (으)로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 승인된 환불은 영업일 기준 5~10일 이내에 처리되어 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
7일 경과 후. 환불 불가
7일 기간이 경과한 후에는 모든 결제가 최종적이며 어떠한 예외 없이 환불되지 않습니다. 이는 다음을 포함하나 이에 한정되지 않습니다.
- 월간 또는 연간 갱신 결제(사전에 인지하지 못한 갱신을 포함합니다).
- 주기 중 해지. 구독을 해지하면 이후의 갱신은 중단되지만, 결제 완료 또는 부분 결제된 현재 결제 주기에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
- 계정 해지, 등급 변경 또는 삭제 시점에 남아 있는 미사용 구독 기간, 부분 월 또는 부분 연 단위.
- 고객이 더 이상 이용하기를 원하지 않는 다개월 또는 연간 선결제.
- 해지를 잊거나, 무료 체험 전환을 잊거나, 고객이 더 이상 관리하지 않는 등록 카드로 인하여 발생한 결제.
- Pro Keyword Strategy 부가 상품과 같은 일회성 부가 구매 항목은 구매 시점부터 환불되지 않습니다.
향후 결제를 방지하려면 설정의 결제 포털을 통해 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 이미 결제가 완료된 현재 결제 주기 종료 시까지 이용 권한이 유지되며, 잔여 기간에 대한 일할 계산 환불은 제공되지 않습니다.
지급 거절(Chargeback)
위에 기재된 7일 기간을 벗어난 결제에 대해 귀하가 은행 또는 카드사를 통해 지급 거절 또는 결제 분쟁을 제기하는 경우, 당사는 (i) 본 약관 및 귀하의 계정 활동 기록을 근거로 지급 거절에 이의를 제기하고, (ii) 귀하의 계정을 정지 또는 해지하며, (iii) 관련 수수료를 적법한 방법으로 회수할 권리를 보유합니다. 분쟁을 제기하기 전에 hello@overrank.ai (으)로 연락해 주시면 문제를 직접 해결하기 위해 노력하겠습니다.
프로모션 할인
LAUNCH50과 같은 프로모션 할인은 일회성 혜택으로 최초 결제 주기에만 적용됩니다. 이후 구독은 광고된 정상가로 갱신됩니다. 프로모션이 적용된 최초 주기 이후 정상가로 진행되는 갱신은 위에 기재된 7일 기간을 벗어난 경우 환불 대상이 아닙니다.
예외 사항
- 서비스 이용약관 또는 이용 정책 위반으로 인하여 당사가 귀하의 계정을 해지하는 경우, 결제 시점과 관계없이 환불되지 않습니다.
- 당사의 서비스로 인하여 발생한 검증 가능한 기술적 문제로 인하여 플랫폼을 이용할 수 없는 경우, 당사에 문의해 주시면 문제 해결을 위해 노력하거나, 당사의 단독 재량으로 계정 크레딧(현금 환불이 아닌)을 제공할 수 있습니다.
- 귀하의 관할 지역에서 적용되는 소비자 보호법에 따라 요구되는 환불은 해당 법률에서 요구하는 범위 내에서만 처리됩니다.
동의
overrank의 유료 구독을 시작함으로써 귀하는 본 환불 정책을 읽고 이해하였으며, 위 7일 환불 보장 조항에 명시적으로 기재된 경우를 제외하고는 overrank에 대한 모든 결제가 최종적이며 환불되지 않음에 동의합니다.
문의
환불 요청 또는 결제 관련 문의는 hello@overrank.ai(으)로 연락해 주시기 바랍니다.